Učinkoviti viri trženja informacij

Obe veliki in majhni proizvajalci blaga in storitev je treba izvajati tržne raziskave za uspešno promocijo izdelka za potrošnika. V ta namen so opredeljene cilje in cilje, in opredeljuje vire tržnih informacij, ki bo v tem konkretnem primeru, najboljše rezultate. Obstajajo primarni viri (tj, sestavljeni posebej za to nalogo, prvič) in sekundarne (že na voljo in zbrani za druge namene).

Primarni viri za trženje informacije vključujejo:

- Opazovanje značilno namerno in sistematično in izvajajo neposredno v območje iskanja predmet preiskave.

- Poskus, ki je označen s tem vpliva na proces v raziskavi. Ta metoda vključuje oblikovanje dveh skupin (konvencionalnih in eksperimentalne).

Skupine Ustvarite različne pogoje, in nato izvedli primerjalno analizo rezultatov. Ta metoda se lahko daje najbolj natančne podatke.

- notranje poročanje, ki daje informacije o podjetju, zaloge, pretok blaga, obseg prodaje, prihodkov od prodaje, stroški oglaševanja. Ta informacija pomaga analizirati donosnost nekaterih skupin izdelkov, distribucijskih kanalov in tako naprej.

- Viri trženja informacij - to opazovanje zunanjega okolja. Ti vključujejo osnutek zakonodaje, spremembe v gospodarstvu, dohodek potrošnikov, konkurenčnih izdelkov, spremembe v proizvodni tehnologiji. Vse to lahko pomaga preprečiti negativni vpliv na proizvodni proces od zunaj.

vodje oddelkov zbrali zunanji informacije iz različnih virov - natisne, pogovori z distributerji, dobavitelji in kupci, vodje drugih poslovnih enot. Viri tržnih informacij o podjetjih, v katerih se je proces pomena zelo pomembno. Vodstvo privlači njega prodajalci, ki so sredi njega, in imajo zanesljive informacije iz prve roke. Potem, spodbujati z distributerji, trgovci na debelo in drobno, da bi prenesli na pomembnih informacij podjetja. Podatki so kupili tudi iz tretjih dobaviteljev. Mnoga podjetja imajo posebne oddelke, ki se ukvarjajo z zbiranjem podatkov.

Vedno obstajajo problemi tržne raziskave, kot so nepričakovane ali načrtovanih sprememb, ki jih je včasih lahko sprožile potrošnike v okviru dela. Pogosto se kupec ne more jasno opredeliti težave, je samo ve, da se je prodaja zmanjšala tržni delež, preveč, in pomembno je, da bi ugotovili, kaj se v resnici dogaja in kakšne ukrepe naj sprejme.

kompleksne marketinške storitve so prav tako zelo razvita, zaradi dejstva, da so na trgu vedno nove elemente na tem področju. Ta in zavarovalnice, domače in tuje, in to organizatorji podjetja, zasebne klinike, šole, in tako naprej. F, Kotler, na primer, ponuja model za industrijo:

- Družba - Osebje

- osebje - potrošnik

- podjetje - potrošnik.

Učinkovito trženje v storitvenem sektorju, vključuje delo s temi tremi enotami. To pomeni, da bi morala družba skrbeti za zaposlene, motivirati svoje kakovosti storitev za potrošnike. To vključuje oblikovanje plač, izobraževanja, usposabljanja, razvoja kariere, zagotavljanjem prednostnega storitev za uporabo z izdelki podjetja.

To je prva povezava. Druga povezava - nadzor kakovosti storitev. To vključuje dobro lokacijo, strokovno osebje, pisarniški okras in tako naprej.

Tretji člen - težave s cen, distribucijskih kanalov in komunikacijo, konkurenčnost.

Tako je kompleks trženja storitev je nekoliko drugačna od proizvodnje trženja. To igra vlogo tudi, kaj potrošnik zaznava vsak posamezni predstavnik družbe, kot neodvisna oseba. In če kot rezultat dobrega dela, na primer, frizerski salon, stranka bo priporočal svojim prijateljem, to ne pomeni, da se nanaša na celotno družbo. To pomeni, da je treba vključiti notranje trženje, ki bo vodila k izboljšanju kakovosti storitev in privabljanje več potencialnih kupcev.