Glavna načela in osnovna pravila za Uporabnost

Katera so glavna načela Uporabnost? Na ta in mnoga druga vprašanja boste našli odgovore v članku. Načela "uporabnosti" se nanaša na konvencionalne modrosti v interakciji s projektom, ki je začel Nielsen Jakoba (ustanovitelj "Usability"). Ti pogledi so precej skupek pravil, smernic in ni težko, tako da se imenujejo "tolči". Skupno je deset takšnih načel.

stanje vidnost

Prvo načelo Uporabnost - vidnost statusa sistema. Ta položaj pomeni, da mora uporabnik vedeti, kje je stal in kaj se dogaja. Če gre za kompleksen registracija, je treba poudariti, da je to drugi ali tretji korak.

učinkovitost

Naslednje načelo Uporabnost - učinkovitost. V bistvu to pomeni, da mora biti med vsakega uporabnika in sistema povezava. Vaša spletna stran mora biti ustanovljen v skladu s posebno občinstvo, morate govoriti z njo v njenem jeziku, uporabi svojo raven usposabljanja in označb. Zato je spletna stran je vedno treba razviti za njihovo občinstvo. Ta zadeva ne le strukturo, ampak tudi besedila, oblikovanje pomoč, vizualno dojemanje informacij, in tako naprej.

prosta izbira

Kaj je tretje načelo uporabnosti? Svoboda izbire. Ta uporabnik za upravljanje, ki zahteva, da je stranka vedno sposobni nadzorovati situacijo. Na primer, če oseba, ki izpolni obrazec, mora vedno videti "Počisti obrazec" gumb. In če je to predvideno v nekaj korakih? Uporabnik mora vedno imeti možnost, da se vrnete na prejšnji element ali preskočite koli od njih kasneje ponovite dejanje.

Zaradi tega položaja, bo uporabniška izkušnja je, da je vse, kar je vodi, da se ne poskuša zmesti ali zavajati. In zapleteno na prvi pogled s pravim pristopom, bo vmesnik je skupna. Konec koncev, oseba, ki je veliko lažje, da sledite nekaj preprostim korakom, kot enega kompleksa.

standardi

Četrto načelo Uporabnost - doslednost in standardi. Omrežje že obstajajo določeni stereotipi (stiki v zgornjem desnem kotu, pogled na koš, in tako naprej). Vendar pa lahko eden od znakov je več vrst, tako da lahko enostavno izgubijo neizkušeni uporabniki med njimi. Na primer, elektronski košare enake Avtomobili, običajne košare, modne vrečkah in drugi. In za nastop zaporedja, ki je potreben, da izberete kateri koli določen slog, ki ga je treba upoštevati povsod. To velja za postavitev in pisavo in besedilo in slike.

Preprečevanje napak

Peto načelo Uporabnost - preprečevanje napak. To pravilo določa, da napaka ni treba popraviti in preprečiti. Vedno je potrebno najprej odpraviti naključne, nepotrebne ukrepe, in kjer je to mogoče, da se poenostavi izbiro. To se lahko pozove na redni vnosa s tipkovnico nič.

To velja tudi za gumbe. Na primer, "Sprejmi" ponudba je običajno narejen svetlejša in večja kot zahtevo "Počisti obliki". Moral bi vas pozove, da si oglejte informacije o vhodnih informacij (področno kodo in telefonsko formatu, in tako naprej).

poenostavitev

Šesti načelo je pravilo "Ugotovimo lažje kot spominjanje." Poenostavite uporabniške izkušnje, Spomnim se prej vnese svoje podatke (tudi s svojimi prejšnjimi obiski na kraju samem), da bodo nasveti. Na primer, če uporabljate sistem registracije več korakih, kaže oseba je zapolnil polje, če so koristni za njim v prihodnosti.

prilagodljivost

Sedmo načelo Uporabnost - fleksibilnost. V skladu s tem pravilom, mora biti vmesnik prožen, je treba prilagoditi tržnem občinstvo. Tu je osnovni poudarek na preprostosti, ob upoštevanju povprečnega uporabnika. Podrobnosti za napredne bi moral biti majhen. Lahko se postavi v manj vidnih delih zaslona, saj jih bodo ti ljudje najdejo povsod.

oblikovanje

Uporabnost načelo oblikovanja je osma po vrsti. Leži v estetiki in minimalizem. V skladu s tem pravilom, mora biti vmesnik ni podatkov, da uporabnik ne potrebuje. Prav tako ne bi smelo biti, in informacije, da bo oseba, ki morajo v redkih primerih.

Podobno, morate ustvariti oblike: ne moreš od uporabnika zahteva za podatke, ki jih ne potrebujete. Na žalost, ta položaj je skoraj nihče ne uporablja. Samo čestitati dan imena ali novo leto, s kupci v 90% primerov, in zahteva, da zagotovi datum rojstva in številko domačega telefona, mobilnega, e-pošte in celo naslov.

pomoč

Glavna načela Uporabnost bi moral vedeti vsak webmaster. Devetega stališča znanstvene in aplikativne discipline je, da pomaga uporabnikom pri razumevanju in popravljanje napak. Vsi ljudje morajo poročati skorajšnjih nesrečah običajno, je "človeško" jezik, ne računalnik. Če napačno vzpostavil povezavo, ni treba napisati 404 Obvesti način: ". Ko vstopite strani prišlo do napake" Ko izpolnite obrazec, uporabnik pozabil, da so telefonsko številko in napisati, da je prišlo do napake pri vnosu podatkov, in ne samo "napaka obliki."

podpora

Zakaj glavna načela Uporabnost tako pomembna? Poglejmo na desetem načelu, ki se imenuje "dokumentacijo in pomoč." Materiali in podpora bi morala biti preprosta in jasna, takoj na voljo, ustreza ciljem uporabnika. Poleg tega se dokumentacija ne bi smela biti v razsutem stanju. To je potrebno, da vsebuje jasne korake. Če so materiali prevelik, lahko naredite kratek navigacija za hitro pomikanje po odsekih, kot tudi iskanje podpore.

"Uporabnost"

Torej, smo pogledali v osnovnih načel uporabnosti. Toda kakšno disciplino? "Uporabnost" je merilo kakovosti uporabniške izkušnje, pridobljene v interakciji s sistemom ali izdelka. Na primer, lahko je programska aplikacija, spletno stran ali karkoli drugega.

Uporabniške Interfase inženiring strokovnjaki so ugotovili, da v 60% primerov, ljudje ne morejo najti informacije, ki jih potrebujejo na spletu. Kot rezultat, so zmanjšana produktivnost. Želijo več vrniti na mesto, zaradi katerega treba izgubljati dragocenega časa.

Znano je tudi, da Forrester Research dobil nekaj številk, ki kažejo znesek odškodnine, ki so nastale zaradi slabega "uporabnost" območij. Verige trgovin, so izgubili približno 50% strank, ki ne morejo najti želeni izdelek. Približno 40% uporabnikov ne želijo, da se vrnete na spletno stran, ki niso želeli sodelovati.

Jakob Nielsen trdi, da je študija človeškega vedenja na spletu je pokazala, da se jim zdi odvratno spletne strani s kompleksno zasnovo in počasnih straneh. Pravi, da uporabniki ne želijo čakati. Prav tako ne želijo izvedeti, kako uporabljati domačo stran. Nikjer je ni navodila ali usposabljanje na straneh spletnih projektov. Jacob ve, da ljudje želijo hitro skeniranje strani in takoj razume delovanje spletne strani.

ustvarjanje

Kaj je razvoj Uporabnost? njegovo načelo je metodološki pristop k oblikovanju spletnega mesta ali katerega koli drugega uporabniškega vmesnika. Ta razvoj je sestavljen iz več tehnik, ki se uporabljajo zaporedno v postopku:

• Zahteve za zbiranje;
• oblikovanje in analiza prototipov;
• Ocena nasprotovanje možnosti oblikovanja;
• Študija vprašanja uporabnikov;
• ponujajo rešitve in analiza spletne strani (ali katerega koli drugega vmesnika).

testiranje

In kaj je test uporabnosti? Načelo te odtenke ne vsi vedo. Na splošno, to je del procesa oblikovanja "Uporabnost". V tipičnem preskusu, mora oseba, ki opravlja več nalog s prototipom (ali drugega sistema). Med delovanjem, opazovalec zabeleži, kaj uporabnik govori in počne. Značilno je, da je takšen test izvedemo z enim ali dvema posamezniki delujejo usklajeno.

Analiza lahko zbirajo informacije, kot so napake, ki uporabnikom omogočajo, zaporedje človeškega delovanja za dosego namena, čas in kraj nastanka težav pri občinstvu, kako se ljudje, kot so zdravila, njihova hitrost opravljanja nalog. Večina testov za identifikacijo in rešitev vseh težav, ki se pojavljajo v javnosti.

discipline koraki

Katere korake je "uporabnost"? Načrtovati spletno stran, morate najprej razumeti, kaj je oblikovanje, za katere, zakaj in kdaj bodo bralci obiščejo vašo spletno stran. Če ste odgovorili na ta vprašanja, nato pa se dotaknite namen vaše spletne strani. Nekateri cilji so odvisni od občinstva spletne strani in vašo organizacijo.

Poleg tega je treba ugotoviti, da stran "Usability" problem. V skladu s splošnimi cilji vaše spletne strani mora biti učinkovita za uporabo, enostaven za učenje, je lahka, da se spomnimo, ko obiščete. In še vedno je treba, da bo uporabnik zadovoljen.

Vsak cilj "Uporabnost" je pomembno za večino spletnih strani, lahko pa izberete drugega in za različne ciljne skupine in situacijah. Znano je, da je model, ki temelji na potrebah ljudi, tako da boste morali zbrati podatke, ne samo zanje, ampak tudi, v kolikšni meri izpolnjuje svoje obstoječe lokacije. Obstaja več metod zbiranja podatkov, ki vključujejo strežniške dnevnike, obrazce za povratne informacije, testiranje na "uporabnost" obstoječe spletne strani.

Lažje za ljudi, za interakcijo z realnim primer, kot trditi, da bi bila najboljša stvar deluje. Uporabne rezultati vedno mogoče dobiti na spletni strani prototipa, ki ima minimalno vsebino in brez grafike. Takšen osnovni prototip primeren za prvo preskusnem ciklu.

Vsebina je treba dati le enega, ki zahteva uporabnikom spletne strani. Če imate goro informacij, izberite eno od njih, tiste, ki bodo uporabne in prijeten svoje občinstvo. Vse informacije, ki jih je treba razčleniti na majhne koščke s podnapisi, saj ljudje želijo, da se hitro prebrati, kaj jih zanima. Iz besedila, ki ga želite odstraniti nepotrebne besede, uporabite tabele in sezname.

Nadalje se postopek izvede na spletu - testiranje "uporabnost", ki smo ga zgoraj omenjeno. Včasih morate vmesnik, že oblikovana v skladu z vsemi pravili, test. Mimogrede, fokusne skupine so najbolj cenovno ugoden način za analizo "svoje".

sestavine

Torej, z uporabo pravil in načela Usability, lahko ustvarite vir, ki bo lahko ponosni. Prisotnost tega izjemnega objekta je kakovost atribut, ki določa, v kolikšni meri uporabniški vmesnik je lahka za uporabo. Beseda "uporabnost" pomeni tudi zbirko metod za izboljšanje spletne strani v procesu njenega nastanka.

"Uporabnost" ima pet kvantitativne komponente:

• Učinkovitost: po branju uporabnikom z načrtovanjem, kako hitro se opravljajo isto nalogo?
• Sposobnost, da se naučijo: kako zlahka se ljudje zavedajo osnovnih nalog, ko se prvič uporabi neznano vmesnik?
• Napake: Koliko napak se je oseba, kot so hude, če bi bil zlahka popraviti?
• Nepozabno: če je uporabnik vrne vmesnik skozi določeno časovno obdobje, ali bi bil lahko obnovili svoje znanje za delo z njim?
• Zadovoljstvo: obseg, v katerem je oseba užitek uporabljati ta vmesnik?

Poleg tega, da "Usability", še vedno obstajajo številne druge pomembne kakovostne oblikovne značilnosti. Eden ključnih je koristno. Ta funkcija opisuje funkcionalnost tehničnih rešitev in določiti koristnost uporabnikov vmesnika. "Uporabnost" in praktičnost so enako pomembni: zakaj uporabljati priročen program, če ne daje rezultat, ki jih potrebujete? Slaba in menil, da je program, ki hipotetično deluje, kot si želim, vendar vam ni všeč zapleten vmesnik. Lahko uporabite isto orodje za analizo projekta uporabnosti kot za kakovost svojega študija "Usability".

Web-e «Uporabnost» se šteje za nujno za preživetje. Če stran je težko delati z njim obiskovalci hitro zapustijo. Če ste jasno in natančno na domači strani spletnega mesta ne določa, kaj je podjetje, ki vam omogoča, da delijo naloge, uporabniki bodo iskali drugo mesto. Ljudje tudi oditi, če stran je zmedeno, so informacije o njem, je težko razumeti in ne odgovarjajo na ključna vprašanja.

Tam je takih obiskovalcev ni, ki so o razvoju spletne strani vmesnika ali preživljajo svoj čas skrbno preučevanje za to deluje. The Web-e veliko drugih virov, tako da, če obiskovalec naleteli na težave, ki jih je izgubila.