Kaj je komunikacijska sposobnost za upravitelja

Kompetenca se nanaša na veščine in znanje osebe. Pristojnost je področje avtoritete in pravic, znotraj katerih mora posameznik vedeti in biti sposoben storiti, kar je potrebno. Tako drugi koncept vključuje tudi prvi.

Na podlagi dejavnosti ruskega voditelja lahko opredelimo več vrst njegovih dejavnosti. Vključujejo zlasti delo z dokumenti in informacijami, branje in pisanje e-pošte, pogovori, srečanja, potovanja, telefonski pogovori, razmišljanja, majhne razprave, intervjuje z zaposlenimi, nenačrtovana srečanja.

Ocenjujemo sliko dejavnosti kot celote, je mogoče ugotoviti, da je glavni element dejavnosti vodje komunikacija, pisno in ustno. To določi oblikovanje takega koncepta kot komunikacijske kompetence. Opredelitev učinkovite dejavnosti sodobnega managerja (upravitelja) je nepopolna brez te komponente. Še več, določanje nalog, motiviranje, posredovanje, predstavljanje in prejemanje informacij ter nadzor, pa zagotavljajo spretnosti v konstruktivni komunikaciji in učinkovite poslovne interakcije.

Komunikativna kompetenca je koncept, ki vključuje potrebne veščine, znanje, spretnosti za vodenje poslovnih pogajanj, korespondenco, opravljanje reprezentativnih funkcij, komuniciranje s podrejenimi, vrstniki, nadrejenimi in reševanjem konfliktnih situacij. Upoštevano je tudi, da mora biti poleg preproste komunikacije tudi interakcija.

Treba je opozoriti, da je usmerjenost komunikacije bolj naklonjena nastanku odnosov, ozračja, vpliva neformalnega značaja. Medtem ko interakcija poleg zgoraj navedenih dejavnikov vključuje določene dejavnosti.

Uporaba teh oblik (komunikacija in interakcija) bi morala biti idealno v skladu z namenom in v optimalnih razmerjih. V nasprotnem primeru lahko ustvarjanje ugodnega okolja preprosto preide v opažanje odnosov s posameznimi zaposlenimi ali s skupnim kolektivom kot celoto. Še ena skrajnost. V tem primeru so v organizaciji vsi zaposleni samo funkcionalne enote, komunikacija je izključena, kolegi med seboj ne poznajo ničesar. V tem primeru glava prejme le informacije, ki se nanašajo na dejavnosti podrejenih neposredno in je potrebno za pridobitev rezultata.

Ob upoštevanju koncepta širše je treba opozoriti, da je komunikacijska kompetenca sposobnost razumevanja drugih in oblikovanje programov v govoru. V tem primeru bi morale te nastavitve ustrezati razmeram, krogi, namenu komunikacije. Komunikativna kompetenca torej vključuje znanje o osnovnih pojmih govornega govora. Vključujejo zlasti različice povezav stavkov, sklepanja, pripovedi, gradnje opise, tipov in stilov govora. Prav tako lahko priložite veščine in zmožnosti za analizo besedila tukaj.

Treba je opozoriti, da te veščine v večini primerov ne zagotavljajo primerne komunikacijske situacije. Komunikativna kompetenca vključuje tako pomemben koncept, kot je dejanska sposobnost izbire primerne jezikovne oblike, ustrezne formulacije, odvisno od razpoložljivih pogojev jezikovne dejavnosti.

Komunikacijske sposobnosti so do neke mere prisotne pri vseh ljudeh. Poleg tega se primarne veščine oblikujejo v različnih stopnjah v otroštvu. Izvajanje dejavnosti (na primer vodenje) zahteva ne le jasno razumevanje, kaj je komunikacijska kompetenca, temveč tudi njen razvoj. Številni avtorji zlasti posvečajo posebno pozornost prostemu posedovanju celotnega sklopa svojih spretnosti in znanj, ki se uporabljajo za učinkovito neverbalno in verbalno komunikacijo.