Zakaj ljudje troll internet?

"Ti kreten. Ubij sebe. " Komentarji kot je ta, so zdaj vse preko interneta, ne glede na to, ali je govor o "Facebook", forumi in strani z novicami.

To vedenje je lahko uvrščen od psovke in zmerjanja, osebne žalitve, spolnega nadlegovanja ali neposrednih izjav sovraštva.

Troll le-uporabniki sociopaths?

V nedavni raziskavi je bilo ugotovljeno, da je približno štirje od desetih uporabnikov interneta, da bi postali žrtve takšnega nadlegovanja na omrežju, in še veliko več ljudi, so bili priče teh reči. Panulo včasih postane tako silovit, da so moderatorji nekaterih mestih odločili, da takšne pripombe popolnoma izbrisati.

Mnogi verjamejo, da panulo - je usoda majhnega manjšina sociopaths. Ta pogled je okrepljena samo v poročilih medijev, kot tudi nekaj študij na temo panulo, ki se osredotočajo na reševanje teh posameznikov. Nekatere raziskave so celo pokazale, da imajo škrati nekatere osebnostne značilnosti in biološke funkcije, kot so sadizma ali nagnjenosti k nad-stimulacijo.

Morda je razlog drugačen? Projekt obsežno

Toda kaj, če ni vse škrati so rojeni, kot je ta? Kaj pa, če je to najbolj navadni ljudje? V najnovejši raziskavi ugotovili, da se ljudje lahko spodbuja, da panulo druge ljudi v pravih pogojih. Po analizi 16 milijonov pripombe in izvedbo nadzorovan eksperiment na spletu, so raziskovalci ugotovili, dveh ključnih dejavnikov, ki lahko vodijo k temu, da bo večina navadnih ljudi Troll neto.

Raziskovalci so bili povabljeni k sodelovanju v projektu, 667 ljudi, dajanje oglas na platformi zamaškov. Ti so morali opraviti izpit, preberite članek in nato sodelujejo v razpravi. Vsak udeleženec prebral isti članek, nekaj pa jih je bilo dovoljeno, da sodelujejo v razpravi, ki se je začela s pripombo, škrati, medtem ko so videli običajne nevtralne komentarje. V tem primeru, panulo šteje glede na standardnih merilih spletne skupnosti, kot so ime-kliče, preklinjanje, rasizma in žalitve. Testna, da so udeleženci že od samega začetka, tudi razlikujejo: je lahko tako enostavno in bolj zapletena.

Factor številka ena: razpoloženje

Analiza pripomb na internetu pomagala tudi potrditi in poglobiti rezultate, dosežene v okviru poskusa. Prvi dejavnik, ki vpliva na panulo - je razpoloženje osebe. V teh udeležencev raziskave, ki so imeli slabe živce, veliko bolj verjetno, da začnete panulo. Ugotovljeno je bilo tudi, da škrati dejavnost spreminja na različne dneve v tednu, in celo v različnih delih dneva, vendar pa sovpada z naravno gibanje človeških razpoloženj.

Najpogosteje panulo pride pozno zvečer, in najmanj pogosto - v zgodnjih jutranjih urah. Njen vrhunec doseže panulo v ponedeljek, ob začetku delovnega tedna. Poleg tega je bilo ugotovljeno, da lahko slabe volje presega tistega, kar je bil imenovan. Recimo, da oseba, ki je vključena v razpravo, v kateri drugi ljudje pišejo panulo komentarje. Če ta oseba nato potujejo v drugo obravnavo, je verjetno, da se še naprej troll in tam.

Factor številka dve: Okvir

Drugi dejavnik - je kontekst razprava. Če se razprava začne s komentar troll, potem so možnosti, da se bodo drugi ljudje odzvali v istem duhu, ki je podvojila v primerjavi z razpravo, ki se začne z rednim nevtralnega komentarja.

Upoštevajte, da je učinek seštevajo. Več panulo pripombe v razpravi, večja je verjetnost, da se novi člani bodo tudi takšne komentarje zapustil. Na splošno je ta poskus kaže, kako močno lahko učinek začetek pripombe v razpravi.

Predvidevanje negativno vedenje

Raziskovalci so razmišljanja o tem, ali bi bilo mogoče, če skupaj, ta dva dejavnika napovedati, kje se bo pojavil komentar škrati? Uporaba algoritmov strojnega učenja, so bili sposobni napovedati, ali je določena oseba troll, osemdeset odstotkov primerov. Zanimivo je dejstvo, da so bili razpoloženje in kontekst razprave mnogo močnejši pokazatelj panulo, kot poskuša ugotoviti, katere ljudi bo Vilenjak posebej. Z drugimi besedami, je panulo posledica okolja, namesto podedovanih lastnosti.

Kako uporabljati panulo?

Torej, glede na dejstvo, da je panulo situacijsko in obnašanje navadnih ljudi lahko izzvala v panulo, lahko to vedenje prehaja iz ene osebe na drugo. En komentar troll v razpravi, ki je bila morda zapustila moža, ki je stal na napačno nogo zjutraj, lahko privede do poslabšanja razmer na drugih udeležencev razprave in dejstvo, da bo vse več takšnih pripomb pojavljajo ne samo v tem, ampak v številne druge razprave. Takoj, ko negativno vedenje še vedno širi, lahko panulo je norma v spletnih skupnostih, če ni pod nadzorom.

Boj panulo

Ja, so rezultati precej šokanten, vendar hkrati lahko pomaga ljudem ustvariti boljšo spletni prostor za sodelovanja razprave. Razumevanje dejavnikov, ki povzročajo panulo, je zdaj veliko lažje razumeti, kdaj se bo to zgodilo. Tako smo lahko napreduje za odkrivanje potencialno nevarnih razprave in o njih poročati moderatorjem, ki lahko posegajo v tisto, kar se dogaja, in za preprečevanje manifestacija agresije v omrežju.

strojnega učenja algoritmi lahko veliko hitreje in učinkoviteje preverite milijone pripomb od vseh ljudi. Nauči računalnik za določitev obnašanja, ki lahko potencialno pripeljalo do panulo lahko prepoznavanje in odstranjevanje neželene vsebine z veliko večjo hitrostjo. Socialna intervencija lahko pomaga tudi zmanjšati število panulo neto. Na primer, če bi ljudem omogočili urejanje sporočila, ki jih je napisal, je bilo mogoče zmanjšati obžalovanje poslanih sporočil nepremišljenosti, sredi spora. Prav tako lahko spremenite ozadje za razpravo, ki daje prednost konstruktivne pripombe, ki ne nosi žalitve. Pomaga tudi pritrdite na vrhu objav na forumu s pravili tega foruma.