Kako vzpostaviti slave? Skrbniki in podrejeni

Vprašanja za poslovna etika danes bolj pomembni kot kdajkoli prej. Upravljanje s človeškimi viri je postal poklic. Vsi govorijo o motivaciji in človeškega dejavnika. Za sorte, v tem članku bi rad, da bi razpravljali na temo potrošniških navad podrejenih na glavo.

Morda bo vsak vodja prej ali slej prišli do ideje, da se uporablja. In bolj profesionalno manipulator, kasneje misel pojavi. In potem se postavlja naslednje vprašanje, kako naj podrejeno mesto.

Kaj se bo zgodilo s šefom

Najpogosteje gre za pasivno manipulacija. Oglejmo si najpogostejše vrste Dodgers sodelavci.

1. Tisti, ki so nenehno prosi za povišanje plače ali drugih ugodnosti. Ti osebni vozniki pogosto. Skoraj vedno opravljajo nekatere dodatne dajatve za te zadeneta. Primerne pritožbe povezane z boleznijo, dokaz Hvalisav predanosti in najbolj Prekomeren laskanje. S tako treba takoj prekiniti odnose, dokler ne najde nekoga, ki bo za dodatne ugodnosti pritegnili vašo grabeža in izvedeti o tebi preveč. In ne skrbite zlom "toplo" odnos, potem bi lahko bilo še slabše.
2. Pasivna manipulacija, ki ga neskončno pritožb slabih življenjskih razmer, slabega zdravja in motnje v družini. Na prvi spontano impulz za pomoč, "vljudno" zavrnil, vendar pa v primeru sam dal "Kazan sirota" še ne pogrešam. Poziv "škoda slaba stvar" in prebral v izrazu sočutno. Kaj storiti? Preden boste hitenja za pomoč, ne oklevajte zaprositi za dokazil. Na primer, potrdilo, če gre za bolezen. Dobrodelni morajo biti razumni.
3. Manipulacija "s protislovjem«. Delavec dosledno pred dolžnosti in noče dodatnih spodbud. "Human Resource Management" in tako ni potrebno. Kaj je na prvi začudeno, potem ljubezen, potem pa - potreba, da se odzove. V tem primeru, se igra imenuje "Naše podjetje je me - moje '". To je nekako, da sem odgovoren "ali

Ali res verjameš v to? Vsi ljudje - šefi, podrejenih - delo za denar, vendar z različno stopnjo zadovoljstva. Pogovor na zaposlenega. Poskusite najti pravo motivacijo. Priznanje v kolektivno? Ali pa samo zaznamuje na vaši strani? Bodite previdni. In ne pozabite - človek, ki daje več bolj želi.

Z ljubeznijo do "šefa"

Kako postaviti suženj v mestu, ko se je močno kaže zvestobo?

Ni skrivnost, da v vsakem kolektivnem skupnem laskanja v vseh njegovih pojavnih oblikah. Bolj smo občutljivi na to vprašanje, bolje kupimo v nekaj preprostih trikov. Misliš, da si res najboljši? Kolikšen odstotek resnice v besedah suženj? Če nič zmedeno ali moteče - morda je čas, da se konča z usposabljanjem osebno rast in pogled na ustrezno situacijo?

To se zgodi, da suženj odkrito skrbi za vas. Da, lahko vse te stvari, in ljubezen na delovnem mestu prav tako mogoče najti. Toda pisarno romance - tempirana bomba, nikoli ne veš, kdaj eksplodira. Pomislite večkrat, preden se ukvarjajo z "šikaniranja" odnose s podrejenimi. Najverjetneje, vi ali drugi, prej ali slej morali zamenjati službo.

Poleg zgoraj navedenih situacij, vodja dan mora "rešiti" je brezno malih in resnih težav, ki jih prinaša delo podrejenih. V vseh primerih bo to pomagalo osnovno poznavanje človeške psihologije in razumevanje, kako in s kom se "boj". Vsaka vrsta podrejenih - njegov slog komuniciranja. Torej, kaj so te vrste?

Ljudje in maske

"Nepogrešljive." Sprejema vse nadomestek in nadomestiti. Pogosto ne opravi svoje delo. Ponosen, da je vse, kar lahko. On razume povsem. Ve besedo "potrebo".

"Zaman" - je v primeru, ko lahko pokažejo svoje "I". Zato ne bojijo socialno delo. Vanity se lahko izvede, da storiti ničesar, vendar pa morate imeti v mejah.

"Praksa." To dosega rezultate na kakršen koli način. Vse teme uporabo, ampak malo obsedena, ne morejo razmišljati na veliko. Dolgotrajni odraz meni nepotrebno. Monitor to ni potrebno, ampak nujno določiti realne cilje in da podrobno pojasni vse.

In še?

"Nestabilna". Zanimanje za delo utripa, nato pa ugasne. To je aktivna le, če delo je všeč. Potrebuje "stresanja" in stalen spomin na svojih odgovornosti. To ni odveč jasno predpiše časovni okvir.

"Business". Na delovnem mestu, je redek. Vedno nekje ali nekje sedi v naglici. Torej je mogoče in potrebno, da se mu, da predstavlja svojo službo v zunanjih stikih. Daj toliko socialno delo. In se prepričajte, da od časa do časa še vedno pojavil na svojem delovnem mestu.

"Organ". Ona ljubi učiti vse in ne dopušča nespoštovanje. Praviloma so ti ljudje starejši. mu zaračuna svetovalno vlogo, s poudarkom na veliko poslovno in življenjsko izkušnjo. Ravnajte previdno in spoštljivo poudaril.

Poleg tega ...

"Zaorganizovanny". To počne le vse v skladu z navodili. Zaupajte Disain ta problem, na primer, mapo z vhodnimi in izhodnimi dokumenti. In je dobro počuti fit.

"Škoda." Delo se začne ne prej kot po nekaj opomnikov. Poseben pomen pri svojem delovanju ne vidijo, ne zahteva povratne informacije. Žalostno stanje.

"Oglasi". Zanima me vse, kar je hitro in kreativno deluje. Precej ranljivi in ne more stati, da se prilagodijo okoliščinam. Spoštuje poštenost in odprtost. Je potrebujejo priznanja in občutljivo podporo. Sodelujte z njim, poudaril njegov edinstvenost in nenadomestljiv, ne poskušajte ga premakniti, da zavrne idejo. In potem bo on premika gore.

No, kako naj vzpostavijo slave?

Tukaj je nekaj nasvetov, ki so koristne za katerega koli upravljavca.

Obstajajo podrejeni, slabo lastništvo sposoben in ob najmanjšem kritiko padcu v agresije. V mehko in občutljivo Chief (predvsem ženske voditelji) komunikacijo s podrejenim te vrste - realno glavobol. Pogosta skušnjava, da "pripravi" za tak neprijeten pogovor. Vendar pa je bolje, da gredo naravnost do točke. Mirno in dosledno opozarjati na napake in pomanjkljivosti. Nato v celoti poslušati izgovorov, pogosto zamere in poskusi, da bi krivdo na okoliščine in tretjih oseb. Ostanite mirni. Ne dovolite si, da odstopi od glavne stvari - na vprašanje, kako se bo popraviti napake.

Druga situacija - po neprijetnem pogovoru, ki ste jih sami dovoljeno nekaj prijaznih besed. In smo razumeli, da so vse kritike takoj pozabljene, so ugotovitve ne opravi. On odtehtajo pohvale. V tem primeru je bolje, da namesto abstraktnih besed podpore obzirni analize trenutnega stanja in iskanju popravljene različice. Slave je treba naučiti iz pogovora konstruktivnih sklepov.

Čustva in njihova odsotnost

Zaposlenih tiho v odgovor na vaše kritike. Vi ne dobijo povratne informacije, ki ste siten in jezen. Poskusi, da se ukvarjajo s tem s svojo metodo. Ne sodelujejo v dolgih pogovorih, izraziti sebe jedrnato in do točke, nato pa je treba odgovoriti. Tiho čakati na njegovo reakcijo. Glavna stvar - ne bo uspelo, da bi bilo jasno, da bi zapustil, ne da razjasniti situacijo.

V odgovor na kritike podrejenih (ponavadi ženske) reagirajo zelo čustveno in celo jokati. Pogovor je na propad in prinašajo potrebne ugotovitve, ne priti do cilja. V tem primeru, kako naj vzpostavijo slave?

Solze - velik trik. Če vam je uspelo enkrat - bo sob v pisarni potekajo ob najmanjšem potrebe in brez njega. Ne pustite, da se potem sami zmeden. Premor in vprašal robček. Nato nadaljuje misel. Povejte, da vse, kar potrebujete, in imajo najmanj obljubo, da odpravi nepravilnosti. Ne pozabite, da ste zdaj predmet manipulacije.

Imenuje "na preprogi" suženj vrgel fit pravico v pisarni. Zaprite vrata - gledalci, da nič. Poskusite razumeti, da njegov tako boli. Če ni nobene posebne dajatve, morda ljudje le ušel iz preobremenjenosti živčne napetosti ali popolnoma nepomembnih vprašanj. Prodoren bistvo zadeve, poskusite (v primeru utemeljenega razloga), da se stanje popravi, če je to odvisno od vas. Seveda, ni lahko ostati miren. Ampak ne pozabite, da je ogorčenje, praviloma ni naslovljena na vas. In tam je, da ne bo zamere pri tem.

Če poslanec obnaša neprimerno

Ali menite, da je vaš pomočnik preveč demokratična in daje zaposlenim veliko svobode. Imate tudi počistiti. Kako pravilno uporabljati situacijo? In zakaj jih ne delite s tesnobo? Naj vedo, da dobro deluje. Toda odgovornost za svoj stil vodenja bo v celoti nosi sam. Preden boste ukrepali, se prepričajte, da je problem res obstaja.

Na hrbtni položaj - Namestnik dobra kot strokovnih, ampak težka in boli ljudi. Poskusi, da bi razpravljali o neučinkoviti, saj meni, da ni problem. menedžerjev odnos in podrejenih, v tem primeru je vzrok škode. Kaj lahko storimo?

Nesramno ljudi težko razumeti, zakaj bi empatijo. In zakaj bi morali skrbeti. Odziv na posebne razmere in pokazati, kako je bilo mogoče rešiti problem "mehkih" metode hitreje in bolj učinkovito. Ne preobremenite teorije, ki jih preprosto ne razumem. To bo trajalo nekaj časa, vendar je dobro vzdušje v ekipi je bilo vredno.

Glavni - oče

Kaj storiti, ko se podrejeni zdravijo z vprašanji osebne narave? Nič ne bo mogoče storiti - Poslušajte in ustvariti prijetno vzdušje. Izkazati razumevanje in pripravljenost pomagati. Ne podcenjujte problem in ne igrajo sodnika. Pomoč koristnih informacij in ne za brezplačno svetovanje. Zagotoviti možnosti za zelo pomagajo.

Slave - fino pritožnik in skrivaj. Če so vedno drugačne, morda, v primeru pomanjkanja pozornosti razloge za pritožbe. Povejte, da večino svojega dobrega dela. Morda poplava pritožb zmanjšalo. - če ne, pojasnite, da ste zasedeni in se vedno ni mogoče prekiniti. Si prišel nazaj kasneje. Tako si lahko skoraj v celoti odpadla s pritožbami.

Na splošno velja, tema "Vodenje in podrejenimi" neizčrpen. Vsak primer zahteva individualni pristop.

Razmislite o motivaciji

Tukaj je pet bistvenih nasvetov za glavo, ki želijo povečati motivacijo zaposlenih.

1. Formulacija problema jasno, da podrejeni razumejo, kaj se od njih zahteva.
2. Če je le mogoče, v osebnem avtu delavec janje iz dela, ki mu najbolj ustreza.
3. Prepričajte se, da so zaposleni prepričani v njihovi pristojnosti. Če pa dvomim, spodbuda izgine.
4. Naj nam informacije o tem, kaj storiti v vsaki fazi. Ne pozabite na ocene in komentarje.
5. Po končanem jih spodbujati.