Oblike komuniciranja in njihove karakteristike

Komunikacija je proces izmenjave informacij, ki poteka med dvema osebama ali skupine. V vsakem organizacija, učinkovitost, je v veliki meri odvisna od tega, kako je osebje usposobljeno v določenem vprašanju. Pomembno mesto pri upravljanju traja trenutek prenos odgovornosti in pooblastil, hkrati pa igrajo ključno sporočilo vlogo.

Razmislite vrste komunikacij. V upravljanje so razdeljena na notranje in zunanje. V prvi vrsti lahko vključuje komunikacijo, ki se pojavljajo med oddelki, posameznih zaposlenih organizacije. Značilno je, da takšna komunikacija poteka v povezavi z usklajevanjem aktivnosti v podjetju.

Zunanje komunikacije pride v stik z organizacijami z zunanjim okoljem. Ti vključujejo: komunikacijo s potrošniki, vladne agencije, odnosov z javnostmi.

Glede na hierarhično organizacijo vrste komuniciranja lahko razdelimo na horizontalno, vertikalno in diagonalno. Za izvedbo horizontalno izmenjavo informacij med zaposlenimi. sporočanje podatkov je pomembno, da se usklajevanje ukrepov ljudi, ki sodelujejo v proizvodnem procesu. V tem primeru imajo delavci pogosto generalni direktor, direktor. Horizontalna komunikacija pomaga pri optimalni razporeditvi sredstev, pri trženju izdelkov, itd Prav tako nam omogočajo, da vzpostavitev pravičnih odnosov med vsemi oddelki na isti ravni.

Vertikalna komunikacija - izmenjava informacij med vodstvom in podrejenimi. Mednje sodijo: priporočila, naročila. Ti dokumenti pomagajo manager za učinkovito posredovanje informacij zaposlenim. Po drugi strani pa, podrejeni poroča, da se nalog upošteva, ali zaupa nalogo se izvede. Z vertikalnih komunikacij tudi komunikacijo med enotami, ki so na različnih ravneh hierarhije.

Diagonalno komuniciranje združujejo značilnosti prejšnjih dveh vrst. Tam je dialog med nadrejenimi in podrejenimi različnih oddelkov.

Notranje oblike komunikacije so razdeljene na medosebni in organizacijsko. Prvi poteka med dvema ali več osebami. Organizacijski odnosi pomeni komunikacijo med skupinami. Toda ta vrsta komunikacije tudi izmenjavo informacij z ene osebe na skupino ljudi.

Naslednje vrste komunikacije so: neformalno in formalno. Neformalno splošno nimajo nobene zveze z hierarhiji organizacije, so oblikovane v isti skupini. Takšne komunikacije se pojavljajo v vsakem podjetju. Poslovodstvo lahko z zelo koristi pri sami uporabi takšnih stikov. V neformalnem prenos komunikacija informacij je zelo hitro, ponavadi v obliki govoric. Zato je upravitelj lahko vsaka ugodna novica za njega, da bi ga v obliki govoric. Torej, informacije, gre za hitro podreja, včasih pa tudi s spremembami in dopolnitvami v obliki izumov zaposlenih.

Formalno komunikacijska povezava med različnimi elementi znotraj organizacije. Ugotovili so uradne pravila, predpise, odredbe, navodila. Ti dokumenti urejajo sodelovanje med oddelki in zaposlenimi.

Vrste komunikacije pri vodenju se lahko tudi z vidika virov prenosa informacij. Ljudje komunicirajo ustno (pisanje in govorjenje) in ne-verbalno (geste, obrazno mimiko, slike, itd).

Vrste organizacijskega komuniciranja lahko ločimo glede na potrebe udeležencev:

- komuniciranje, da bi dobili nobenih informacij;

- za posredovanje informacij za vsakogar;

- komuniciranje, da bi zadovoljili čustvene potrebe sogovorniki;

- cilj je uskladiti vse ukrepe, med posamezniki ali skupinami.

Komunikacija igra pomembno vlogo pri delovanju organizacije. Moder vodja, če se uporablja pravilno, lahko vse vrste komunikacij povečali produktivnost.