Vrba - kdo je to? Vse, kar morate vedeti o svoji bodoči poklic

V evropskih državah že dolgo navajeni na to, da je Vrba - osebe, ki doma ali v hotelu. O tem, kako strokovno on opravlja svoje naloge je odvisna od zelo veliko. Na primer, ali bo sestavljena iz udoben občutek. Zato so zahteve za to kategorijo zaposlenih je zelo visoka. In kdo na ta post ne sprejme. Kot je za Rusijo, pa je, žal, Vrba poklic ni tako prestižna. Vendar mnogi še vedno prizadevajo, da bi dobili ta kraj. In zato kaj je govoril o tem, kaj so dolžnosti Vrba. Kjer je povpraševanje po teh strokovnjakov? In koliko jih plačujejo danes?

Zgodovina nastanka poklica

Če pogledamo nazaj, je treba opozoriti, da je Vrba - to je zelo star poklic. Tako, prvi takšni delavci, ki se imenuje cumcerge, pojavil v Evropi že konec XII. V teh dneh so pozvali služabnike, ki so si ogledali sveče v gradu. Seveda, v preteklih letih, seznam svojih pristojnosti močno povečal, vendar do danes še vedno nedotyagivaet Vrba. Njihovo področje dela je nekoliko drugačen.

Toda receptor poklic kot tak pojavil šele v začetku XX stoletja. Za prvič v svojem servisno mrežo vključeni lastniki hotelov "Grand". Nato so bili po volji gostov storitve teh zaposlenih. In kmalu so se začele pojavljati tudi v drugih hotelih. In leta 1952, v katerem so bili nameščeni prvi mednarodni kongres concierges splošno veljavna pravila ravnanja teh zaposlenih.

Značilnosti Vrba v hotelih

V hotelu Vrba - je v prvi vrsti odgovorna oseba za udobje gostov. Še posebej tiste, ki bivajo v hotelskih sobah, za dolgo časa, ali so redni kupci. V tem primeru, je hišnik mora zapomniti njihove obraze in storiti vse, kar je mogoče, da zadovoljijo svoje potrebe. Na primer, dober delavec ve vse o okusu svojih strank, ki se začne s čaji, ki se konča najljubši izvajalec.

Poleg tega, Vrba - povezava med obiskovalcem in osebju. Skozi to ljudje imenujejo v mojo sobo, pravijo, vodovodar ali natakarja. Tako je Vrba mora zagotoviti, da je njegova ekipa naredil dobro delo.

Vrba v apartmajski hiši

Opozoriti je treba, da je opis delovnega mesta Vrba, ki delajo v , Stolpnica je zelo drugačen od tistega, na katerega so navajeni na hotelske zaposlenih. Torej, ta podvrsta je bilo delo, ne le notranje, ampak tudi zunanje skrbi. Še posebej, če prevzamejo večino dela v zvezi z čiščenje, popravila in urejanje okolice v bližini hiše ozemlju.

Kljub temu pa je glavna naloga je, da se ohrani red Vrba v stavbi. On vidi, da to, da nihče ne bi smel motiti najemniki, in vsekakor ni tiran. Tudi, hišnik je odgovoren za čistočo vhoda, na etažah in v dvigalu. Poleg tega zaposleni pogosto svoj nabor ključev v primeru, če je lastnik izgubi.

Primeri dolžnost Vrba

Da bi doživeli ta poklic, vam predstavljamo kratek seznam nalog, ki lahko vključujejo opis delovnega mesta Vrba je. Torej, mora ta delavec:

• Če želite vedeti, obraz vse goste.
• Govoriti samo vljuden ton.
• Pravočasno, da svojim strankam vse potrebne informacije.
• Pametno slediti obiskovalcev, kot tudi pisanje za vse svoje goste.
• Čas je, da obvestijo prebivalce o možnih pomanjkanja vode, elektrike in ogrevanja.
• Ko potrebujete za spremljanje kakovosti popravila, čiščenje in recikliranje poslovanja.
• V primeru nesreče, ki jih nemudoma poročati ustreznim službam.
• Poslušajte vseh pritožb in priporočil, ki jih gosti ali najemnikom.

Kako postati Vrba?

Torej, da poskrbi za položaj lahko vsakdo, ki je pridobila popolno srednjo šolo. Kot je za spretnosti, ki jih poučujejo Vrba na vhodu tečajev ali med delovanjem. Vendar, ko gre za velike hotele, je veliko bolj zapletena. Prvič, daje prednost tistim prosilcem, ki imajo prijeten videz in dobro "visela" jezik. Drugič, receptor biti iz jekla, samo tisti, ki imajo odličen spomin in je sposoben ustrezno slediti kupcev. Tretjič, vsak spodoben hotelu ne bo svoje osebje z dvomljivo preteklostjo in kazenske evidence.

Prednosti in slabosti poklica. odškodnina

Če govorimo o pozitivnih vidikov, je treba poudariti, da je veliko povpraševanje na trgu dela. To še posebej velja za velika mesta, kot v mestnih območjih je dobro razvito hotelsko poslovanje in nenehno izgradnjo novih visokih stavb. Med glavne slabosti, je popolna odsotnost rasti kariere. Mislim, da izberete sami na ta način, oseba, ki je popolnoma sami odvzela možnost, da doseže višji položaj. Izjeme so tisti primeri, ko gre za začasno podrabotke.

Kot je za plače, tudi želi najboljše. V povprečju je receptor, ki dela v stavbi iz visokih, dobi 15-20 tisoč. Na mesec. Vendar pa lahko osebje elitnih kompleksov in hotelov računajo pod ugodnejšimi pogoji. Njihove plače viriruetsya v 35-45 tisoč. Rubljev.