Komunikacija je ključnega pomena v današnjem svetu, ki je izpostavljen pritiskom in tehnologij visoke hitrosti. In v ozadju vsega, kar se dogaja, včasih pozabimo, kako poslušati. Tukaj je, kako se to dela z ljudmi, ki so se naučili poslušati druge.
Uporaba govorico telesa
Daj telefon in nato soočiti z drugo stranko. Odpraviti ali vsaj omejiti hrup in druge motnje. To bo pomagalo, da se osredotočite na besede druge osebe. Držite neposreden očesni stik in nato telo in ramena v smeri sogovornika. Takšna pozornost je treba dokazati, da so si v dialogu. Če res ne poslušajo, nato pa takoj bo govorico telesa. Tudi če je druga oseba, ki počne isto, moraš biti dober zgled.
Gledanje neverbalne namige
Besede niso le del zgodbe. Ko se pogovarjaš z nekom iz oči v oči, poglej, če je pipe svoje noge, če ti v oči, ali njegov nasmeh ukrivljene strmi. Neverbalne znamenja so tako pomembna kot besede. In ti bo bolj verjetno, da bi jih opazili, če boste ostali mirni in bodite pozorni na njih.
ne prekinjajte
Ko ste rekli, da ne morejo dejansko poslušati. Naj bo vaš partner svobodno izražanje, kar je v njegovih mislih. Lahko se zgodi, da je težko, ne da bi ga prekinil, še posebej, če ste čustveno, ali res želijo izraziti svoje stališče. Toda manj pravi, da imajo manj informacij. Če želite povedati nekaj zelo pomembnega, počakajte, da se intervjuvanec premori.
Ne podlegel skušnjavi, da ponudijo rešitve
Če nekdo pove nekaj o problemu, vzdržijo nasvetov. Če oseba, ki želi slišati vaše mnenje, vas bo vprašal o tem. Mogoče je samo želi govoriti, in dobili odobritev, čeprav ne bi bilo treba to storiti, če se ne strinjate. V vsakem primeru, lahko ga vprašal, če želi slišati svoje misli. Ko se ponudi rešitev morda zdi, boste preklicali probleme drugih, namesto da bi mu pomagali.
Ne prevesti pogovor na drugo temo
Tudi če se je to zgodilo in pogovor preselil na drugo temo, ga pošlje nazaj v izvirniku. Opraviči in spomnil na drugo osebo, kaj je rekel. Lahko rečemo: "Zelo mi je žal, da smo Zastraniti. Torej, kaj praviš? ".
zapiske
Če ste v službi, bo pojasnila vam spomnite, kaj se je razpravljalo v pogovoru. Tudi če jih ne gledam, bo pisanje sam vam omogočajo, da lažje zapomniti vse.
pokazati empatijo
Postavi se v mestu sogovornika, da razumejo, kaj se dogaja, in da se z njim v tem trenutku. Pokaži koliko ste razumeli svoje občutke. Seveda pa to ne pomeni, da se morate strinjati z vsem, kar je pravi. lahko nasmeh ali prižgali zeleno luč, da pokažejo, da poslušanje, ne ob nekoga roko.
ostanejo odprte
Ne predpostavke ali sklepe, ki pravi vir. Ta pristranskost lahko povzroči, da pogrešam nekaj pomembnega.
Pomislite, preden govorite
Ko druga oseba neha rečeno, mislim, nekaj sekund pred začetkom govoriti. To bo druga oseba, ki razume, da razmišljate o tem, kaj je pravkar rekel. In bo vedel, da se ne trudijo, da takoj, ko je pogovor več govoriti. Premislite, ali bi morali ponuditi pot ven, ali pa je bolje, samo postavljati vprašanja.