Shewhart Deming cikel upravljanja proizvodnih korakih

Vodstvo si prizadeva za razvoj učinkovitega upravljanja proizvodnih procesov in kakovosti izdelkov. Obstaja več pristopov k reševanju tega problema. Predstavitev avtorji teorije nenehno izboljševanje procesov, ki ga Walter Shewhart in William Deming cikla upravljanja, ki je znana po vsem svetu. Ti kažejo, da je zaporedje dejanj, je kljub veliki razliki v proizvodnji enaka za vse sisteme. Povejte nam o bistvu te teorije in kako uporabiti ta model v praksi.

Koncept upravljanja proizvodnje

Organizacija procesa, vpliv na različne predmete imenuje nadzor. procesi upravljanja pojavljajo ne le na delovnem mestu, vsaka oseba, ki mora organizirati svoje življenje, bo širok spekter rešitev za dosego ciljev. Zato je upravljanje - to je tako široko področje, ki je daleč presega področje oblikovanja izdelka ali storitve. Ideja W. Deming upravljanje cikel, ki razmišljamo, je, da je upravljanje na skoraj vseh področjih človekovega delovanja ne obstaja, in imajo skupno postopanje. Vsak nadzor v zvezi z zbiranjem in obdelavo informacij, odločanja, koordinacije, napovedovanje, spremljanje in vrednotenje učinkovitosti. Sodobno upravljanje razmišlja številne postopke, vključno s proizvodnjo, kot projekti. In bistveni atribut vsakega projekta je kakovost. V zvezi s tem je posebno področje, kot je upravljanje kakovosti.

Osnovno načelo vodenja kakovosti

V vsakem področju proizvodnje danes uvedli sistem vodenja kakovosti v skladu z mednarodnimi standardi. Njihov cilj je zagotoviti stabilno kakovost blaga ali storitev. Upravljanje kakovosti temelji na nekaj osnovnih načel. Ti vključujejo osredotočenost na kupca in njegove potrebe, vključenost in motiviranost zaposlenih, sprejetje realne odločitve, ki temeljijo na dejstvih, vodja vodenja in nenehnega izboljševanja. Gre za izvajanje slednjega načela in odraža raziskovalce, ki so ustvarili krog Deming in Shewhart. izboljšanje kakovosti je stalen cilj vsake organizacije. To zajema vse ravni podjetja, od posameznikov do glave, delovnega okolja in končnega izdelka. Za izboljšanje kakovosti se lahko uporablja eno od dveh načinov: preboj in postopno. To se doseže z uvedbo standardizacije, analize in meritve, kot tudi optimizacije in racionalizacije.

koncept Shuharata

Ameriški svetovalec za management slavni znanstvenik Uolter Shuhart v 1930 je globoko raziskuje problematiko nadzora kakovosti industrijskih izdelkov. Njegovo delo na kontrolnih seznamov, ki so sredstvo za določanje opazovanje stabilnosti in predvidljivosti kakršnem koli postopku, je postala resen korak v razvoju upravljanja. Že vrsto let je zbral statistične podatke za spremljanje proizvodnih procesov. In vrhunec njegovega znanstvenega dela je Deming-Shewhart regulacijske zanke. V svojih knjigah je upravičuje statistične metode kakovosti nadzora stabilnosti, proizvodnih procesov in končnih izdelkov. Pri upravljanju Shewhart opredeljuje tri glavne faze: razvoj pogoji in specifikacije za sprostitev prihodnjih izdelkov, proizvodnja v skladu s specifikacijo, preverjanje kakovosti proizvodov in njegove skladnosti z določenimi parametri. Kasneje je ta znanstvenik shema spremeni v modelu 4 korakih:

1. Oblikovanje izdelka.
2. Izdelek Izdelava in testiranje v laboratoriju.
3. Launch izdelek.
4. Preverjanje izdelka v akciji, vrednotenje potrošnikov.

W. Shewhart predlagala metodo procesa kot najbolj produktivna v upravljanju. Njegove ideje so imeli velik vpliv na razvoj teorije vodenja.

Koncept Deming

Učencev W. Shewhart Uilyam Edvards Deming je izpopolniti in izboljšati svojo teorijo. Bil je avtor koncepta in celotne organizacijske metode celovitega obvladovanja kakovosti. Deming utemeljitev, da izboljšanje kakovosti družbe zaradi izboljšanja na treh področjih: proizvodnja, osebja in izdelkov. Tudi kot posledica dolgoletnih raziskav je bil sistem celovitega obvladovanja kakovosti, ki je povezana predvsem z razvojem Deming. Cikel izboljšanja kakovosti, glede na znanstvenika, nima konca, in ima krožni značaj. Je opredelila dve glavni mehanizem poslovni izboljšanje: zagotavljanje kakovosti (izboljšanje proizvodnje, usposabljanje osebja , itd ...), in izboljšanje kakovosti. Po mnenju znanstvenikov, ne samo za ohranitev dostojno raven kakovosti, ki jih je treba nenehno prizadevati za izboljšanje svojega raven. Deming posodobitev cikel obsega korake drugačne narave. To so: načrtovanje, izvedba, testiranje in delovanje. Vzemimo značilnosti vsaki stopnji podrobnosti.

načrtovanje

Predvsem Shewhart-Deming cikel vključuje pomemben korak, tako razvoj izdelkov in scenografijo. Po mnenju raziskovalcev, morajo podjetniki nenehno izboljšanje načrtovanja izdelka. In za to, da postavimo nove cilje, za vrednotenje sredstev, da bi najboljši akcijski načrt za imenovanje izvajalcev in roke. V tej fazi je pomembno, da najdejo probleme in njihove rešitve. Da bi našli prostor za izboljšave, je treba skrbno analizirati stanje, postopek proizvodnje, na trgu. Analitični koraki vam bodo pomagali odkriti možnosti za izboljšave. Tudi v tej fazi, da pripravi podrobne načrte za izboljšave ustvarjenih strategijo proizvodnje. Načrt kakovosti omogoča, da predvidijo višje sile in postaviti trdne temelje za poslovanje.

izvedba

Izvajanje načrta - pomemben del upravljanja. Deming Cycle vključuje dodelitev ločenega nadzora kakovosti korak po koraku "izvedbi". Na tej stopnji, Deming priporoča, da najprej začnete utelešenje zasnovano v majhnem obsegu, da se prepreči izgube obsežne v primeru okvare. Pri izvajanju načrtov pa je pomembno, da natančno sledite navodilom in specifikacijam razvili. Upravitelj mora skrbno slediti ukrepa v vsaki fazi postopka, v skladu z vsemi zahtevami. V konceptu Deming je v tej fazi precej testiranje, testiranje, ne pa masovne proizvodnje. Začetek serije ne zahteva vodja toliko pozornosti, vendar pa je prva izstrelitev - so izredno pomembni. Trener mora biti 100% prepričan, da se spoštujejo vse tehnologije, saj je jamstvo za kakovost.

inšpekcija

Ko se je začela serijska proizvodnja, znanstveniki priporočajo, naj opravi diagnostične študije. Deming analitično cikel obsega velik korak, v katerem je treba oceniti, kako je postopek, da bi poskušali najti nove možnosti za izboljšanje kakovosti. Prav tako je treba oceniti značilnosti dojemanja izdelka ali storitve, ki jih potrošnik. Če želite to narediti, opravi testiranje, fokusnih skupin in analizo povratne informacije strank. Tudi v tej fazi, je prepričan, da opravlja diagnostiko procesov in njihovo skladnost s tehnološkimi standardi. Poleg tega, da poteka ocenjevanje osebja, izvaja nadzor nad kakovostjo dela zaposlenih in proizvodnjo ključnih kazalnikov uspešnosti (KPI). Če se ugotovi kakršna koli odstopanja od nastavljene parametre, nato pa izvedli išče razloge za to.

ukrepi

Zadnja faza Deming cikel - je odprava ugotovljenih kršitve in pomanjkljivosti. Na tej stopnji, naj sprejme vse potrebne ukrepe, da bi dobili načrtovano kakovost. tudi pisni dokument in konsolidacijo rezultatov v obliki specifikacij in navodil. Deming cikel, naslednje korake, ki so povezane z različnimi stopnjami QC vključuje krožno gibanje. Zato, ko so vse pomanjkljivosti in točke morebitne izgube kakovosti odpraviti, bi morali spet vrniti na prvi stopnji in začeli iskati nove priložnosti za izboljšanje. Nastalo izkušnje cikel je nujno uporabiti na naslednji zavoj, da pomaga zmanjšati stroške in izboljšati kakovost proizvodov.

Glavna načela Deming

Dešifriranja svojo teorijo, znanstvenik oblikuje številne postulatov, ki se imenujejo "Osnove Deming." Izboljšanje cikel, ki temelji na njih, in prihaja iz njih. Najpomembnejša načela so naslednja:

- nespremenljivosti namen. izboljšanje kakovosti, kot prevladujoči cilj bi bilo treba dosledno doseči tako v strategije in taktike.

- Vodja je osebno odgovoren za kakovost.

- Zagotavljanje kakovosti ne sme biti ogromen, mora biti vgrajen v sam sistem proizvodnje.

- Mejne vrednosti in naloge morajo biti skrbno utemeljena in realistično.

- Treba je spodbujati zavezanost zaposlenih do izobraževanja, motivirati zaposlene, da izboljšajo svoje sposobnosti.

- Izboljšanje kakovosti bi moralo biti del poslanstva in filozofije podjetja, in predvsem njegovih privržencev, da postanejo vodje.

- Zaposleni bi morali imeti možnost, da so ponosni na svoje delo.

Nato na podlagi teh postulatov bili oblikovani glavna načela mednarodnega sistema kakovosti.

Uporaba cikel Shewhart-Demingov

Model Deming-Shewhart je bil imenovan "cikel PDCA» aktivno uporablja v sodobnih praks upravljanja. Deming cikel, primer, ki ga lahko najdemo v organizaciji dela skoraj vse svetovne velike korporacije, je priznano orodje za izboljšanje kakovosti izdelkov. Večina v celoti in dosledno, je ta koncept, sprejet v japonski upravljanja. Deming je zaznati v državi, kot je nacionalni junak, je prejel številne nagrade, med drugim rokah Cesarjevih. Tudi na Japonskem, je ustanovil nagrado imenom Deming. V začetku 21. stoletja, je bil koncept aktivno uporablja v Ruski upravljanju, da je osnova za razvoj mednarodnih in nacionalnih standardov kakovosti.